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热线客服专员

发布于 2个月前 次浏览


公司名称
成都忆享科技有限公司
薪资
3000~5000元

描述

岗位职责:
工作内容:负责接听腾讯云用户的咨询电话,解答用户疑问,不含任何销售性质。根据相应流程及产品业务情况,向客户提供问题的解决方案,并做好服务记录。
内容要点:
为客户提供完整准确的方案及产品信息,解决客户问题,提供高质量服务。
以客户为导向,主动跟进服务客户,积极协调内部资源解决客户问题,提升客户满意度与忠诚度。
岗位要求:
1、有Caceer服务经验(加分项,非必须)大专及以上学历,有电话客服经验者优先
2、接受轮休,上五休二(夜班一个月一两次)五险一金,。
3、热爱互联网对互联网产品有一定了解
4、普通话标准流利、音质清晰
5、性格外向有责任心和较好的沟通能力

地址:重庆渝北区财富1号重庆市渝北区财富大道2号财富园1号C幢

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